Интернет-магазин Ozon.ru: инструкция по оформлению заказа, отзывы покупателей и партнерская программа

Сегодня на повестке дня у нас интернет-магазин Ozon.ru. Рассмотрим, как зарегистрироваться и совершать покупки, ознакомимся с отзывами, разберем способы купить подешевле и заработать.

Ozon ведет свою историю с 1998 года и является одним из пионеров индустрии интернет-продаж в России. На сегодняшний день в ассортименте магазина около 5 миллионов товаров в 27 категориях. Внушительная цифра, не правда ли?

Преимущества Ozon

За последний год более 3 миллионов человек совершили покупки на Ozon, и я в их числе. У магазина есть ряд неоспоримых преимуществ, делающих его таким привлекательным для потребителей. Давайте их рассмотрим.

1. Разнообразие способов оплаты. Оплатить заказ можно наличными при получении, банковской картой или переводом, Яндекс.Деньгами, сервисами Apple или Google Pay, бонусами “Спасибо” от Сбербанка.
2. Развернутая сеть пунктов выдачи заказов. Один из них наверняка есть неподалеку от вашего дома.
3. Широкий ассортимент товаров. Изначально Озон.ру создавался как книжный интернет-магазин, сегодня же там можно купить одежду, бытовую технику, электронику, детские игрушки, продукты питания, авиабилеты и еще очень много всего. Книги, естественно, тоже: от школьных учебников до зарубежной литературы на языке оригинала. Даже если вы ищете какой-то узкоспециализированный товар, загляните в каталог. Я однажды нашла там редкие мужские часы, которые уже собиралась выписывать из США.
4. Быстрая доставка. Большинство товаров повседневного спроса доставляется на следующий день после оформления заказа.
5. Демократичные цены плюс постоянные скидки, выгодные акции и бонусная программа.

Знакомство с сайтом

Если вы ни разу не заказывали на Ozon, предлагаю зарегистрироваться и испытать все эти плюсы на своей шкуре.

Регистрация

Заходим на главную страницу официального сайта, нажимаем “Мой OZON” и переходим к регистрации.

Есть два способа зарегистрироваться: использовать номер телефона или адрес электронной почты. Выбирайте, какой вам удобнее. Регистрацию нужно будет подтвердить либо вводом кода из SMS, либо переходом по ссылке в электронном письме.

Оформление заказа

Переходим к покупкам. Можете найти интересующий вас товар через строку поиска или порыться в соответствующих разделах каталога. Самые популярные из них вынесены на главную страницу, остальные можно посмотреть, кликнув на “Все разделы”.

Что мне очень нравится на Ozon, так это подробное и четкое описание товара. Вот, например, описание шампуня. Указано все до мельчайших деталей. Есть состав – это особенно радует.

В некоторых категориях в описании товара можно посмотреть не только фотографии, но и видео, что значительно облегчает выбор.

Также к каждому наименованию есть отзывы покупателей, которые вы можете пополнить и своим мнением после покупки.

После того как вы определились с выбором, кликайте “Добавить в корзину” и “Перейти” и вас перекинет на страницу оформления заказа. Первым делом нужно будет выбрать способ получения товара и оплаты.

Если вы решили оплатить товары наличными при получении, вам нужно будет лишь подтвердить заказ. Если же вы выбрали оплату онлайн, сайт перенаправит вас на страницу ввода реквизитов.

После завершения оформления на ваш номер телефона придет SMS с номером заказа, его не удаляйте. Отследить статус и нахождение вашей покупки можно на сайте в личном кабинете в разделе “Заказы”.

Посмотрите это видео, в нем парень очень подробно и интересно рассказывает про Ozon.

Доставка

Магазин предлагает 6 способов доставки:

• в пункт выдачи,
• курьерской службой домой к заказчику,
• до почтомата,
• почтой России,
• EMS,
• DHL.

Здесь все ясно, а вот что касается стоимости доставки, то там полная неразбериха. Сегодня вам доставили товар бесплатно до пункта выдачи, а завтра за доставку этого же товара придется заплатить деньги. Пересылка каких-то категорий товаров считается по отдельным тарифам. Для одних регионов одни правила, для других – другие.

В общем, точную стоимость доставки можно будет узнать только после добавления товаров в корзину при оформлении заказа.

Способы сэкономить

На Озон.ру постоянно проводятся интересные акции, распродажи, действуют выгодные предложения, скидки. Чтобы первыми узнавать о них через уведомления, советую установить мобильное приложение себе на телефон. Если же по каким-то причинам вы этого делать не хотите, можно самостоятельно мониторить сайт на предмет актуальных предложений. Мобильная версия у него, кстати, тоже очень даже приличная.

Ознакомиться с текущими акциями можно, кликнув на соответствующую ссылку на главной странице. Там же вы можете найти и так называемые купоны. Активировав один из них перед покупкой, вы получите баллы на свой счет, которыми можно будет оплатить до 25 % стоимости следующей покупки.

Компания также предлагает оформить статус “Ozon Premium”, который дает возможность получать дополнительные скидки и пользоваться бесплатной доставкой. Удовольствие это платное, сейчас расценки такие.

Можно получать кэшбэк за покупки на Ozon, расплачиваясь любой картой Сбербанка и картой “Халва” от Совкомбанка. На карты Сбербанка начисляют 3 % от заказа бонусами “Спасибо”, на карту “Халва” – 2 % реальными деньгами.

Раньше Озон.ру сотрудничал с кэшбэк-сервисами, такими как ePN Cashback, Мегабонус, Cash4brands, Kopikot и другими, но с 1 октября 2018 года сотрудничество приостановил на неопределенный срок. Будем надеяться, что не навсегда.

Отзывы о покупках на Ozon.ru

Начну со своего скромного мнения. Совсем недавно магазин пережил глобальную реорганизацию – поменял логотип, установил новые правила доставки, отменил некоторые способы оплаты. Лично мне раньше он нравился гораздо больше.

Я с ностальгией вспоминаю те времена, когда доставка до пунктов выдачи была бесплатной. Можно было заказать какую-нибудь мелочь и забрать ее по пути домой с работы. Теперь же нужно набить корзину товарами до отказа, чтобы покупка оказалась выгодной.

Изучив негативные отзывы, пришла к выводу, что слабых мест у магазина два: служба доставки и техподдержка. Вот, например, типичный отзыв.

Много жалоб на несвоевременную доставку, отсутствие оповещения клиента о задержке и хамство курьеров.

Что касается техподдержки, то клиенты недовольны долгим ожиданием ответа операторов горячей линии и их некомпетентностью.

К слову, позитивных отзывов гораздо больше, чем отрицательных. Значит, не все так плохо. Главными плюсами заказчики называют широкий ассортимент, приемлемые цены, большое количество пунктов выдачи заказов, а также возможность оплатить покупку бонусами “Спасибо”.

Партнерская программа Ozon

А вы знали, что на Ozon.ru можно не только покупать, но и зарабатывать деньги? Для этого существует партнерская программа. Разместите ссылку на сайт на вашем интернет-ресурсе и получайте вознаграждение за каждого привлеченного по ней покупателя.

Чтобы зарегистрироваться в качестве партнера, пролистайте страницу вниз и кликните на ссылку “Партнерская программа”.

Сайт предлагает два вида партнерства: коммерческое и некоммерческое. Статус коммерческого партнера получают юридические лица. Физические лица изначально регистрируются как некоммерческие партнеры, но могут перейти в статус коммерческих, когда их месячное вознаграждение превысит 4 000 рублей.

После того как вы выберете статус и введете свои данные, сайт присвоит вам партнерский идентификатор, который вы будете добавлять в ссылки. Также вам станут доступны инструменты для продвижения. Выбирайте наиболее подходящий и добавляйте его на свой ресурс.

1. Прямая ссылка – ссылка непосредственно на конкретный товар с Ozon.
2. “Товарная крутилка” – форма отображения нескольких прямых ссылок, сменяющих друг друга при перезагрузке страницы.
3. Поисковая ссылка – поле для ввода поискового запроса товаров из каталога.
4. Общая ссылка – ссылка на главную страницу, на разделы сайта и на другие страницы.

Отслеживать статистику кликов и заказов по вашей ссылке можно в личном кабинете.

Коммерческие партнеры могут выводить заработанные деньги на банковский счет, некоммерческие же могут потратить их только в самом интернет-магазине. Выплаты производятся раз в квартал, что тоже не очень удобно.

Заключение

Ozon – проверенный временем интернет-гигант, завоевавший доверие покупателей по всей России. Несмотря на некоторые косяки, я думаю, его аудитория будет только расти.

Если решитесь пополнить ряды его клиентов, дайте знать в комментариях. Всем добра!